Versand

Versandbedingungen

Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands, auch an DHL-Packstationen und Postfilialen. Ins Ausland versenden wir derzeit nicht.

Versandkosten
Ab 39 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.
Darunter richten sich die Versandkosten nach Größe und Gewicht deiner Bestellung. Den genauen Betrag siehst du im Checkout, bevor du bestellst.
Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Versanddienstleister
Wir versenden mit DHL. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt 2–5 Werktage (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage), sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist. Die Frist beginnt am Tag nach deiner Bestellung. Fällt ihr Ende auf ein Wochenende oder einen Feiertag, verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.

Mehrere Artikel
Mehrere Artikel einer Bestellung schicken wir in der Regel zusammen. Ist ausnahmsweise eine Teillieferung nötig, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Wenn du nicht zu Hause bist
Kann DHL das Paket nicht zustellen, wird es meist in einer Filiale oder Packstation in deiner Nähe hinterlegt, und du bekommst eine Benachrichtigung. Kommt ein Paket nicht abgeholt zu uns zurück, melden wir uns bei dir.

Beschädigte Lieferung
Kommt dein Paket beschädigt an, sag bitte möglichst direkt dem Zusteller Bescheid und schreib uns an service@momo-so.de, am besten mit Foto. Wir kümmern uns um Ersatz oder Erstattung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt – auch wenn du die Meldung versäumst, hat das keine Folgen für deine Ansprüche.

Fragen zum Versand
service@momo-so.de · +49 1573 9443565 (Mo–Fr 9–16 Uhr)